JENTERANEWS.com — Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) memberikan penjelasan resmi terkait keluhan masyarakat mengenai tidak lagi tersedianya Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina. Pemerintah menegaskan bahwa hilangnya Pertalite di beberapa titik tersebut disebabkan oleh peningkatan status layanan SPBU, bukan karena penghentian distribusi BBM penugasan.
Juru Bicara Kementerian ESDM, Dwi Anggia, menjelaskan bahwa saat ini tengah terjadi perubahan orientasi layanan di sejumlah SPBU Pertamina.
“Untuk beberapa SPBU Pertamina di Jakarta memang ada upgrade, perubahan status dari SPBU biasa menjadi SPBU Signature yang memang memberikan layanan dan fasilitas premium,” ujar Anggia saat dikonfirmasi, Jumat (8/5/2026).
Anggia mengimbau masyarakat untuk tidak panik, sebab BBM bersubsidi seperti Pertalite dan Biosolar dipastikan tetap tersedia di SPBU reguler. Ia menegaskan bahwa penghentian penjualan Pertalite di sejumlah SPBU premium tersebut sama sekali bukan pertanda bahwa Pertamina menghentikan distribusi BBM bersubsidi secara nasional.
Lebih lanjut, ia memastikan bahwa PT Pertamina (Persero) melalui anak usahanya, PT Pertamina Patra Niaga, tetap menjalankan kewajibannya untuk menyalurkan Jenis Bahan Bakar Khusus Penugasan (JBKP) RON 90 alias Pertalite. Penyaluran ini difokuskan pada SPBU yang telah mendapatkan penugasan resmi dari Badan Pengatur Hilir Minyak dan Gas Bumi (BPH Migas).
“Penugasan dilakukan secara triwulan untuk memastikan ketersediaan kuota, penyalur, serta kebutuhan konsumen pengguna di kabupaten/kota,” kata Anggia menjelaskan mekanisme distribusi.
Klarifikasi dari Kementerian ESDM ini sekaligus merespons viralnya sejumlah foto dan video pengumuman di berbagai SPBU Pertamina yang menyatakan berhenti melayani pembelian Pertalite. Berhentinya penjualan tersebut merupakan langkah awal pergantian status SPBU reguler menjadi SPBU Signature.
Mengacu pada laman resmi Pertamina Patra Niaga, SPBU Signature merupakan konsep baru yang menawarkan layanan ekstra bagi kenyamanan konsumen. Berbagai fasilitas tambahan dihadirkan untuk memberikan pengalaman yang lebih premium.
Salah satu layanan unggulan di SPBU Signature adalah semir ban gratis yang diberikan kepada konsumen dengan minimal pembelian BBM senilai Rp350.000. Dari segi pelayanan petugas, SOP juga ditingkatkan, seperti penyediaan tempat sampah kecil bagi konsumen di area pengisian untuk membuang tisu atau kertas struk.
Selain itu, SPBU Signature juga menitikberatkan pada perbaikan fasilitas umum. Mushala, area wudu, dan toilet dikelola agar lebih bersih dan lengkap. Khusus untuk fasilitas mushala, pengelola menyediakan perlengkapan ibadah yang komprehensif, mulai dari mukena, sarung, hingga Al-Qur’an, guna memberikan kenyamanan maksimal bagi para pelanggan yang sedang dalam perjalanan.(*)
